Los mandos medios en una organización son base fundamental para el cumplimiento de objetivos y el logro de resultados de calidad. Realizar actividades que tiene una organización tales como cumplir tareas, mantener integrados a los miembros del equipo de trabajo, tomar decisiones, solucionar conflictos y motivar a sus colaboradores, son responsabilidades en las que deben contribuir los mandos medios.

Hoy en día es de suma importancia para las organizaciones contar con mandos medios de calidad, capaces de formar y conducir equipos y organizaciones de alto desempeño personificando las cualidades que se esperan y requieren en un grupo. Las características de los mandos medios son básicamente que deben ser entusiastas, enérgicos y contar con conocimientos generales ya que es un elemento importante de la autoridad que se delega sobre ellos.

En MDC, hemos diseñado un diplomado basándonos en las necesidades básicas encaminadas al desarrollo y formación de mandos medios a nivel personal y profesional, que acepte desafíos y oportunidades de desarrollo llevándolos día a día a una mejora contínua.

• Identificará la importancia de la falta de motivación a nivel personal y el impacto en sus colaboradores
• Determinará y practicará las estrategias adecuadas para la solución de conflictos.
• Describirá qué es la Programación Neurolingüística y cuáles son sus aplicaciones.
• Describirá el proceso de Enseñanza - Aprendizaje.
• Definirá el proceso para la mejora continua aplicable a su organización.
• Aplicará cada etapa del ciclo de mejora PHVA , (Planear, Hacer, Verificar y Actuar) 
• Identificará las técnicas específicas que puede aplicar para que los colaboradores se comprometan a obtener resultados en la organización.
• Desarrollará objetivos claros para la toma de decisiones.

Éste diplomado esta diseñado en forma modular para facilitar el desarrollo de las habilidades que su personal requiera, se puede asistir al programa completo o a los módulos que sean necesarios.

El sistema de enseñanza aprendizaje está soportado por ejercicios vivénciales tomados de experiencias reales que permiten al participante enfrentar problemas similares a los cotidianos en un ambiente seguro que lo llevan a la reflexión y mejora de su desempeño.

La metodología de este programa incluye las siguientes actividades:

• Sesiones en aula.
  Identificando las situaciones que día con día ellos enfrentan y tienen la responsabilidad de resolver, ofreciéndoles las herramientas necesarias para hacerlo.

• Experiencias estructuradas.
  De acuerdo a las situaciones y necesidades que enfrentan los mandos medios, se han estructurado experiencias que sean significativas para su aprendizaje; en estas se ponen en práctica las herramientas vistas en el aula, dentro de un ambiente protegido que les permite aplicar lo aprendido.

• Prácticas en campo.
  Cada módulo esta diseñado para que el participante identifique una situación que actualmente afecte sus resultados y genere un compromiso de aplicación en campo.